Wir hatten Strato die Kündigung zugefaxt, die Seite
war bereits seit 2 Tagen nicht mehr erreichbar, unser neuer Provider braucht
einen Authentifizierungs-Code um den offiziellen Eintrag im Name-Server zu machen
(damit die Seite mit www.knolle.org ansprechbar ist und über
www.knolle.org gefunden
werden kann:
Mail-Nr. |
Inhalt |
Absender
und sonstiges
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1.
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Betreff: Sonstiges
Hallo,
Wir haben sämtliche Domains bei Ihnen gekündigt, nun brauchen
wir noch den Autorisierungscode um die Domain knolle.org auf den neuen Provider
zu übertragen.
Wann können wir mit dem rechnen? Woher bekommen wir den?
Vielen Dank im Voraus
MfG, Knolle |
Knolle.org
an
Strato
16.03.2004 |
2.
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Betreff: RE: Sonstiges
Sehr geehrter Herr Knolle,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 16.03.2004.
Aufgrund der derzeitig hohen Nachfrage nach unseren Produkten und Dienstleitungen
kann es leider zu einer verzögerten Beantwortung Ihrer E-Mail kommen. Wir
bitten Sie dies zu entschuldigen.
Für die gekündigten Domains sind wir nicht mehr Ihr Ansprechpartner.
Die Domains sind über die NSI registriert. Den Auth-Code bekommen Sie auch
von NSI. Bitte setzen Sie sich mit NSI in Verbindung. Leider können
wir Ihnen nicht weiterhelfen!
www.nsi.com
Ihre Meinung über unseren Kundenservice ist uns sehr wichtig! Um Ihre
Wünsche und Erwartungen an uns noch besser erfüllen zu können,
bitten wir Sie, sich Zeit für unsere Umfrage zu nehmen. Das Ausfüllen
des Fragebogens dauert nur ca. 3 Minuten. Um diese Umfrage zu beantworten, klicken
Sie bitte auf den unten angegebenen Link. Sollte dies nicht funktionieren, kopieren
Sie einfach diesen Link und fügen ihn in das Adressfeld Ihres Browsers ein.
Link zum Bewertungssystem:
http://quality.strato-mailcenter.de/start.php?k=...
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
F. Topal |
Strato
an
Knolle.org
19.03.2004
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| 3. |
Betreff: Kündigung unserer Domain bei NSI
Hallo,
Vor längerer Zeit haben wir die Domain knolle.org bei unserem Hoster
Strato AG Deutschland bestellt. Vor ein paar Wochen erhielten wir die Benachrichtigung
von Ihnen, dass Sie nun unser Ansprechpartner sind.
Wir möchten außerdem anmerken, dass wir die Domain nicht direkt
bei Ihnen bestellt hatten (sondern bei Strato). Wir benötigen nun den Auth-Code,
um die Domain zu unserem DNS-Server-Partner Schlund Deutschland transferieren
können
Mit freundl. Grüssen
Knolle |
Knolle.org
an
NSI
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| 4. |
Lieber Herr Knolle,
Danke dass Sie sich an Network
Solutions® gewandt haben.
Als Sie bei einem Network Solutions® Partner unterschrieben haben,
beinhaltete dies eine Registrierung eines Domain-Namens bei Network Solutions®.
Diese Zusammenarbeit wurde beendet. Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre
Domain selbst zu verwalten bieten wir Ihnen Zugang zu unserem Account
Manager Tool.
Wir
haben Ihre Anfrage erhalten, um Ihre Domain-Name Registrierung von uns zu einem
anderen Registrar zu transferieren oder um einen Auth-Code zu erhalten.
Zu Ihrer Sicherheit wurde die Domain Name Registrierung auf einen speziellen
Status mit NSI gesetzt und erfordert eine Fax-Identifizierung um den Transfer
abschließen zu können. Wenn Sie die Domain freigeben für einen
Transfer möchten
gehen Sie bitte zu www.willkommen-bei-network-solutions.com für
eine Fax-Identifikation und weitere Anleitungen.
Network Solutions hat sich selbst dazu verpflichtet höchste Qualität
zu liefern um Ihren Online-Bedürfnissen gerecht zu werden und wir hoffen
Ihnen weiterhin behilflich sein zu können.
Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Service
(WelcomeToNSI@ networksolutions.com).
Hochachtungsvoll,
Mylene001 |
NSI
an
Knolle.org
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| 5. |
Betreff: Network Solutions: Ihre Transfer oder Anfrage für einen Auth-Code
Lieber Herr Knolle,
Danke dass Sie Network Solutions® gewählt haben.
Wir haben Ihre Fax-Identifikation bestätigt und haben den speziellen
Status vom Domainnamen entfernt. Bitten Sie Ihren neuen Registrar dem Transfer
neu zu initiieren für
Domain Name: KNOLLE.ORG
Auth Code: xxx
Wir bedauern es außerordentlich Ihr Geschäft zu verlieren.
Hochachtungsvoll,
Network Solutions Kunden Service |
NSI
an
Knolle.org
25.03.2004
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| 6. |
Betreff: Re: Network Solutions: Ihr Transfer oder Ihre Auth-Code Anfrage
Hallo,
unser neuer Registrar hat uns mitgeteilt, dass Sie uns den falschen Auth-Code
geschickt haben. Würden Sie das bitte überprüfen und uns den korrekten
Auth-Code für die Domain knolle.org senden.
Hochachtungsvoll,
Knolle |
Knolle.org
an
NSI
19.04.2004 |
| 7. |
Betreff: Re: Re: Network Solutions: Ihr Transfer oder Ihre Auth-Code Anfrage
Lieber Herr Knolle,
Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.
Um uns zu unterstützen bestätigen Sie uns bitte, dass Sie
Zugriff auf folgende Adresse haben:
Email: guardian@XLINK.NET
Wir danken für Ihr Verständnis.
Hochachtungsvoll,
Monica008
Network Solutions Customer Support |
NSI
an
Knolle.org
19.04.2004
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| 8. |
Betreff: Re: Re: Network Solutions: Ihr Transfer oder Ihre
Auth-Code Anfrage
Liebe Mrs. Monica008,
tut uns leid, aber wir können nicht bestätigen, dass wir Zugriff
auf guardian@XLINK.NET haben.
Wenn Sie möchten, können wir eine Email an diese Adresse schicken,
aber was hat das mit unserem Problem zu tun? Wie Sie weiter oben sehen können
haben Sie uns vorher schon einen Auth-Code geschickt, aber es scheint nur der
falsche zu sein.
Bitte überprüfen Sie das vorher!
freundliche Grüße,
Knolle |
Knolle.org
an
NSI
19.04.2004
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| 9. |
Betreff: Re: Re: Re: Network Solutions: Ihr Transfer oder Ihre Auth-Code
Anfrage
Lieber Herr Knolle,
Es tut uns leid wenn wir Ihre Anfrage für einen Auth-Code nicht bearbeiten
können.
Ihre Domain-Name Registrierung liegt zurzeit bei uns, wird aber gegenwärtig
von Strato verwaltet unter Strato´s Haupt-Account von uns. Sie müssen
sich an Strato wenden (innerhalb Deutschlands) unter 0800-155 44 44 (Gebührenfrei)
oder eine Email schicken an "cno-team@strato.de" um alle Sachverhalte
aufzuklären.
Danke dass Sie sich für Network Solutions® entschieden haben.
Hochachtungsvoll,
Maria005
Network Solutions® Kunden Support |
NSI
an
Knolle.org
20.04.2004
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| 10. |
Betreff: Re: Re: Re: Network Solutions: Ihr Transfer oder Ihre Auth-Code
Anfrage
Hallo,
Ich habe Strato angerufen und die haben mir versichert dass sie unsere Domains
nicht länger haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Antwort und übermitteln
uns den qualifizierten Auth-Code um die Domain an unseren neuen Partner transferieren
zu können.
Sollten Sie damit ein Problem haben klären Sie das bitte mit Strato, wir spielen
hier nicht Tennis mit Ihrem Problem
Mir liegen Schreiben von Ihnen vor, dass Sie unserer Hoster sind für
die Domain knolle.org sind, also lösen Sie Ihr Problem.
Hochachtungsvoll,
Knolle |
Knolle.org
an
NSI
20.04.2004
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