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Artikel: Providerwechsel 3. Akt
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Dieser Email-Verkehr wurde nur der Übersichtlichkeit halber redaktionell bearbeitet, der Inhalt wurde größtenteils aus dem englischen übersetzt. Die Originalversion können Sie hier einsehen:

Mail-Nr.

Inhalt
Absender
und sonstiges
51.

Betreff: RE: Service Anfrage ID; Auth-Code

Lieber NSI Support,

Ich habe erfolgreich meine Email-Adresse geändert. Nun möchte ich den Auth-Code für die Domain

knolle.org

beantragen.

Hochachtungsvoll,
Knolle

Knolle.org
an
NSI

06.05.2004

den ganzen Schwanz (Punkte 1-6) schreib ich mal nicht mehr dazu, das sieht ja sehr gut aus soweit...

52.

Betreff: Re: Service Request ID; Auth-Code ID

Lieber Herr Knolle,

Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten.

Nach weiteren Nachforschungen sieht es danach aus, dass Ihre Domain-Namen Registrierung zwar momentan bei uns registriert ist, aber gegenwärtig von Strato unter Stratos General-Account von uns verwaltet wird. Sie müssen Strato (von Deutschland aus) anrufen unter 0800-155 44 44 (Gebührenfrei) oder eine Email an cno-team@strato.de schicken, um jegliche Punkte aufzuklären.

Wir schätzen Ihre Geduld und freuen uns darauf Sie weiterhin mit höchstem Service zu unterstützen.

Hochachtungsvoll,
Monica008
Network Solutions Customer Support

NSI
an
Knolle.org

06.05.2004

die Strafe folgt auf den Fuß...

die Monica008 war doch bisher eine Nette, was soll das denn nu?

DAS ist leider kein Witz, die meint das ernst!

53.

Lieber NSI Support,

das stimmt nicht, lesen Sie die folgenden Zeilen bevor Sie antworten:

Bezüglich Domain "knolle.org"

1) NSI ist der registrar UND zuständig für die Verwaltung, NSI _IST_ mein primärer und einziger Ansprechpartner, bitte verifizieren Sie dies bevor Sie mir antworten.

2) Der Vertrag mit Strato _ENDETE_ am 19.03.2004.

3) Ich möchte die Domain an den deutschen Registrar Schlund Technologies transferieren.

4) Dafür benötige ich einen korrekten Auth-Code.

5) Ich habe keine Zugriff auf guardian@xlink.net, die antworten nicht auf meine Emails.

6) Für einen Domain-Transfer benötige ich keinen Retail-Account von NSI.

Hochachtungsvoll,
Knolle

Knolle.org
an
NSI

06.05.2004

es fällt etwas schwer dabei ruhig zu bleiben...

mit Strato fangen wir jetzt aber nich wieder an, oder?

54.

Lieber Herr Knolle,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage an NSI geschickt haben.

Wir haben verstanden, dass Ihr Vertrag mit Strato am 19.03.2004 endete

Internet-Registrar Network Solutions und Webhosting Provider Strato sind zu einer Einigung bezüglich der Domain-Namen Registrierungen gekommen.

Sollten Sie weitere Fragen haben wie Sie Ihren Domain-Namen verwalten oder transferieren, können Sie sich an Strato wenden unter (von Deutschland aus) unter 0800-155 44 44 (Gebührenfrei) oder schicken Sie eine Email an cno-team@strato.de um sämtliche Punkte die Sie noch haben aufzuklären.

Weiterhin, aus dokumentarischen Gründen, senden wir Ihnen den Auth-Code für Ihre Domain in einer separaten Email. Sie sollten diese Email direkt nach dieser Nachricht erhalten.

Wir wissen Ihre Nachricht zu schätzen und freuen uns darauf Sie weiterhin mit höchstem Service zu unterstützen.

Herzliche Grüße,
Nicomedes001
Network Solutions Customer Support

NSI
an
Knolle.org

06.05.2004

  da binsch Platt... mithilfe des Auth-Codes funktionierte die Domainübertragung an unseren neuen Provider, wir haben unseren DNS-Eintrag gemacht und ein paar Tage später war unsere Domain www.knolle.org wieder erreichbar, diesmal auf _unserem _ Server ....

 

 

... ein kleiner Nachtrag sei gestattet:

Es gehen Gerüchte dass Strato einen Käufer sucht ... warum das wohl?

 
Ende ...
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